2011 : les PME exposées aux risques informatiques
18_01_2011_les_PME_face_aux_risques_informatiqueLes PME ne sont pas préparées en cas d’incident informatique. Elles ne réagissent que lorsqu'il est trop tard et cette absence de préparation a des conséquences financières sur leur activité.
C’est ce qu’indique l’étude Symantec 2011 SMB Disaster Preparedness réalisée auprès de 1840 décisionnaires de PME dans le monde, dont 340 sociétés en Europe (France, Royaume-Uni, Allemagne, Italie).
 
Cette enquête montre que, malgré les risques auxquels les PME sont exposées, tant qu'elles n'ont pas subi une catastrophe ou une perte de données, la préparation à la reprise après incident n’est pas leur priorité.  Selon l'étude, les interruptions de service coûtent des milliers d’euros aux PME, leur font perdre des clients et peuvent les conduire à la faillite. 
 
Les PME toujours pas préparées face aux risques informatiques
 
Plus de la moitié des entreprises consultées n'ont aucun plan en place : 56 % ont déclaré ne pas y avoir pensé et 54 % ont affirmé que la préparation à un incident majeur ne faisait pas partie de leurs priorités.
Cette absence de préparation est surprenante lorsqu'on connaît les risques auxquels les PME sont exposées.
En Europe, 57 % des entreprises consultées sont installées dans des régions exposées à des risques de catastrophe naturelle. Au cours des 12 derniers mois, les PME ont subi 3 pannes informatiques, les principales causes citées étant des cyber-attaques, des pannes de courant et des événements météorologiques.
 
L'étude révèle également que les données dont dépendent la plupart des PME ne sont tout simplement pas protégées.
41% des PME sauvegardent 60% de leurs données, et seulement 28 % le font une fois par jour. Les sociétés consultées ont également déclaré qu'un incident majeur causerait la perte de leurs données. 29 % des PME déclarent qu'elles perdraient au moins 40 % de leurs données en cas d'incident. .
 
 
Les conséquences d'un mauvaise gestion des risques informatiques
 
En Europe, le coût moyen d'une interruption de service pour une PME est de plus de 2000 euros par jour. Autre facteur aggravant, les pannes font perdre des clients : 40 % des clients de PME consultés ont déclaré avoir changé de fournisseur à cause de systèmes informatiques peu fiables, ce qui représente une augmentation de 12 % par rapport à l'étude de l'année dernière. 
 
Les clients des PME déclarent également que cela a des répercussions considérables sur leur propre activité. Toute interruption de service d'une PME coûte en moyenne près de 400 euros par jour à ses clients.  

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