Montpellier, le 1er décembre 2011,

Cher partenaire,

Tout d’abord nous tenons à exprimer toute notre sollicitude aux 12 millions d’habitants touchées par les inondations tragiques en Thaïlande.

La Thaïlande est le n°2 mondial de disques durs et la plupart de nos fournisseurs de disques durs (serveurs, stockage ,PC et portables ) s’y trouvent. Les inondations ont touchés 2/3 des régions de Thaïlande, dont celles où se trouvent ces usines.

Les eaux ont commencé à baisser mais la fabrication est paralysé et génère une pénurie sur l’approvisionnement de disques durs.

Compte tenu de la complexité de la situation, il est très difficile pour notre industrie de cerner l’ampleur et la durée de cette pénurie.

C’est la raison pour laquelle nous vous demandons de nous aider à planifier les besoins de vos clients . Nous allons gérer et prioriser les besoins en fonction des stocks disponibles. Autant que faire ce peux, nous vous proposerons des alternatives afin de ne pas retarder la réalisation des projets en cours. Prévenez vos clients et demandez-leur d’anticiper leurs commandes au maximum afin de ne pas être paralysés dans les semaines à venir.

Jusqu’ici nous avons réussi à obtenir un approvisionnement supplémentaire et avons géré en interne, de la manière la plus appropriée possible , afin que cela reste transparent pour vous.

Toutefois les coûts des disques durs augmentent dans notre industrie et nos délais de livraison peuvent s’allonger dans un avenir proche.

Par le passé Dell a déjà rencontré des ruptures d’approvisionnement sur d’autres composants et nous tenons à vous rassurer sur notre capacité à gérer cette situation de manière optimale.

A nouveau , nous tenons à vous remercier pour la confiance dont vous nous honorez en travaillant avec nous .

Nous nous excusons pour les désagréments que vous rencontrez et vous assurons que nous mettons tout en œuvre afin d’en minimiser l’impact chez vos clients .

Proselis est partenaire DELL et à ce titre, nous souhaitions vous relayer le message que notre partenaire nous transmet aujourd'hui en lien avec les inondations en Thailande et la pénurie de disques durs qui commence à se faire sentir sur le marché informatique.


En premier lieu, Proselis tient à s'associer à DELL pour exprimer son soutien et son réconfort aux 12 millions d’habitants touchés par les inondations tragiques en Thaïlande. Pays qui est en effet le deuxième fournisseur mondial de disques durs et dans lequel on trouve les usines qui les fabriquent. Pays qui subit depuis le mois de juillet 2011 une mousson exceptionnelle, qui a provoqué des centaines de morts et engendre aujoud'hui une pénurie d'eau potable avec toutes les conséquences qu'elle a sur la santé et la vie des Thailandais. 

Fort heureusement pour les habitants et pour l'économie Thailandaise, les eaux ont commencé à baisser. Cependant, la fabrication reste paralysée ou au mieux, reprend avec beaucoup de retard sur les besoins exprimés dans le monde.