Un  marché français du Cloud Public en entreprise en forte croissance ; Un modèle de services qui s'intègre progressivement à la stratégie informatique des entreprises ; Et un volume et des attentes suffisamment claires pour faire évoluer les offres et les modèles de services des fournisseurs dans les années à venir. Telles sont les principales conclusions d’une étude réalisée par le cabinet IDC qui montre que le taux d’adoption du Cloud Computing par les entreprises est plus fort en France qu’ailleurs en Europe.

Avec 93% des entreprises françaises connaissant, évaluant ou ayant mis en place des services Cloud, la France est le pays d'Europe où la pénétration du Cloud Computing est la plus forte au sein de la stratégie informatique des entreprises. Dans un grand nombre de cas, les bénéfices perçus dépassent désormais les inconvénients redoutés a priori.

Un marché en forte croissance

Selon IDC, la dépense des entreprises et des administrations en solutions de Cloud Public a représenté un total de 527 millions d'euro en 2010, en croissance de 67% sur la période 2009/2010. Les dépenses vont continuer à croître fortement en 2011 (+61%), pour atteindre 846 millions d'Euros:

- Le domaine des logiciels proposé en mode SaaS est le plus important en volume, et représentera près de 63% des dépenses en services Cloud public en 2011

- Les besoins en services professionnels associés (ensemble des services informatiques consommés par les utilisateurs de Cloud public afin de définir leurs besoins, intégrer et  paramétrer les solutions Cloud et former les utilisateurs) sont ceux qui ont connus la plus importante progression (+197%)

• Avec 38% de croissance, les services d'infrastructures (serveurs et stockage) connaissent une croissance très supérieure au marché du matériel traditionnel.

Les secteurs d'activité pour lesquels l'adoption des logiciels en mode SaaS est la plus forte sont les services financiers qui dépensent 6,7% de leur budget applicatif en mode Cloud, suivi par le secteur des services d'infrastructures (communication, medias, utilities) à 6,0%, l'industrie à 5,9%, les services et la distribution à 5,6% et enfin le secteur public à 3,5%.

Une stratégie Cloud Computing portée par le pragmatisme

L'analyse de la stratégie des entreprises françaises vis-à-vis du Cloud Computing fait apparaitre plusieurs phénomènes:

- Le Cloud Computing est analysé comme un modèle de delivery à part entière par les entreprises. Celle-ci n'ont pas d'idées préconçues et privilégient le pragmatisme, en étudiant ce modèle selon des critères qui gouvernent l'entreprise (budget / performance / sécurité). Ce type de comportement fait le jeu des approches hybrides, avec 43% des entreprises qui privilégient ce modèle.

- A seulement 7%, la part des entreprises excluant le Cloud Computing, qu'il soit public ou privé, est faible, ce qui laisse envisager un taux de pénétration potentiel important. Les entreprises sont ainsi 78% à prévoir d'inclure au moins un service Cloud dans leur prochain contrat d'outsourcing, qu'il soit nouveau ou renouvelé.

- Enfin, certaines stratégies sont très marquées, vers le Cloud privé ou vers le Cloud public. Les orientations sont très différentes selon la taille de l'entreprise, son secteur d'activité et son modèle économique, le niveau de maturité de son informatique, la phase de développement dans laquelle elle se situe, ses contraintes réglementaires ou légales ou encore sa gouvernance, ce qui laissent augurer des segments spécifiques pour les fournisseurs de services.

Des attentes précises pour faire évoluer ce modèle

Selon les technologies évaluées ou retenues, les problématiques identifiées par les entreprises ressortent nettement:

- Sécurité, localisation des données, manque d'auditabilité, réversibilité et intégration pour le Cloud public

- Manque de financement, manque de compétences internes, résistance au changement ou gouvernance pour le Cloud privé.

Les grandes entreprises privilégient actuellement le transfert d'une partie de leurs contrats d'infogérance vers des Cloud privés quant les plus petites structures seront plus enclines à aller vers le Cloud public. Si le Cloud public sera le modèle qui se développera le plus massivement à l'avenir (compte tenu des investissements déployés, de son potentiel de distribution, de ses coûts et de ses fonctionnalités), une convergence des caractéristiques des modèles privés et publics est à prévoir à terme.

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Un peu de méthodologie

IDC a réalisé de janvier à novembre 2011:

• Plusieurs enquêtes auprès de 440 entreprises, de 200 salariés à plus de 5.000 salariés, et de tous secteurs d'activités,

• Une enquête auprès de 150 ISVs (Independent Software Vendors) et VARs (Value Added resellers)

• 25 entretiens en face à face avec des directeurs informatiques

• 20 entretiens en face à face avec les principaux acteurs du marché de l'IT en France

Une étude réalisée par le cabinet IDC* montre que le taux d’adoption du Cloud Computing par les entreprises est plus fort en France qu’ailleurs en Europe. Les bénéfices perçus par les dirigeants et les DSI dépasseraient aujourd'hui en France les inconvénients et les craintes qui freinaient jusqu'alors l'adoption du Cloud par les entreprises.

Avec 93% des entreprises françaises connaissant, évaluant ou ayant mis en place des services Cloud, la France est le pays d'Europe où la pénétration du Cloud Computing est la plus forte au sein de la stratégie informatique des entreprises.

Selon IDC, la mise en place de solutions de Cloud Public dans les entreprises et le secteur public a atteint 527 millions d'euro en 2010, soit +  67% sur la période 2009/2010.

En service à partir du 15 janvier en Sarthe et Loire-Atlantique, le code d’urgence, système d’information sécurisé s’appuyant sur une technologie de pointe d’utilisation du code-barres 2D, permettra au Samu et Smur d’identifier rapidement une personne victime d’un accident. Et d’accéder à ses informations médicales. Le médecin urgentiste pourra scanner les informations à l’aide d’une application dédiée sur son smartphone.

« Sécurité et gain de temps »

Le code-barres, qui se présente sous forme de petit cryptogramme autocollant à conserver sur soi, peut sauver des vies, notamment si la victime est en état de choc ou inconsciente, incapable de décliner son identité. « C’est une sécurité et un gain de temps salutaire », confirme le Dr Savio, médecin-chef du Samu 72, qui a testé le dispositif.

Technologie mise au point au Mans

Cette technologie innovante a été mise au point par une société du Mans, avec l’accord de la Commission nationale de l’informatique et des libertés. Après la Sarthe et la Loire-Atlantique, douze autres départements sont prêts à basculer. Dont la Mayenne et la Vendée.

Le Code d'Urgence est un  système d’information sécurisé qui s’appuie sur une technologie de pointe d’utilisation du code-barres 2D. Il permet au SAMU et au SMUR d’identifier rapidement une personne victime d’un accident, d'accéder immédiatement à ses informations médicales et de lui apporter les soins adaptés à sa situation. Le médecin urgentiste pourra scanner les informations à l’aide d’une application dédiée sur son smartphone. Il sera en service à partir du 15 janvier 2012 dans la Loire-Atlantique.

Le code-barres, qui se présente sous forme d'un cryptogramme autocollant à conserver sur soi, peut sauver des vies, notamment si la victime est en état de choc ou inconsciente, incapable de décliner son identité. Le SAMU de la Sarthe a testé cette nouvelle technologie mise au point par une société du Mans, avec l’accord de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

Après la Sarthe et la Loire-Atlantique, douze autres départements vont entrer dans le dispositif, dont la Mayenne et la Vendée.

Plus d'infos sur le site Code d'Urgence.

Envoyer mes fichiers volumineux, toujours un casse-tête :

- Les envoyer un par un  ?  Long et fastidieux...

- Utiliser un serveur FTP ?  alors qui va pouvoir m'expliquer comment faire? Et puis il faut que j'explique le mode d'emploi à mon interlocuteur...

- Graver un CD, utiliser une clé USB et l'envoyer par la poste, par transporteur? Oui mais le délais...

- Utiliser eBigFiles? voilà la solution simple, fiable et efficace!

Mode d'emploi :

Je souscris un compte Proselis eBigFiles auprès de Proselis, mon service informatique

2012 : une nouvelle année et des cartes de voeux à envoyer ; ce serait tellement plus facile par mail ... et j'ai envie d'envoyer une vidéo ou une carte un peu créative. Or le fichier va peser lourd et ma messagerie risque d'être bloquée. De plus, si je bloque celle de mon destinataire, je perd tout le bénéfice des voeux envoyés !  


Petit rappel historique : l'ancêtre de la carte de voeux, la Christmas Card, est née en Grande-Bretagne en 1840 avec l'apparition du premier timbre-poste qui facilita l'échange de courrier avec la typographie. En France, la  tradition était de rendre visite à ses proches et à ses amis dans les premiers jours de l'année. Aujourd'hui, ces traditions se sont répandues dans toute l'Europe et dans le monde et l'envoi par mail, tout comme les réseaux sociaux,  font partie des nouveaux moyens largement utilisés pour envoyer des voeux.

Proselis vous propose à cet effet Proselis eBigFiles, une solution simple, fiable et efficace pour envoyer des gros fichiers d'un simple clic de souris ! 

De plus, Proselis eBigFiles vous garantit toute l'année, la possibilité d'envoyer des fichiers de travail à vos collègues, vos collaborateurs, des devis avec des images ou des plans à vos clients et prospects, des documents comptables à l'expert comptable de l'entreprise. En toute sécurité ! 

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Un seul numéro : +33 240 562 900 ou Remplissez le formulaire de contact en ligne sur ce site.

En novembre dernier, 86,2 % du trafic des sites web étaient réalisés avec un terminal utilisant un OS Microsoft. C'est moins que l'an dernier (90,4%), mais cela permet à Microsoft de rester largement en tête. Windows 7 a d'ailleurs gagné du terrain et s'octroie aujourd'hui 36% des visites, à égalité avec Windows XP (qui a reculé de 4,5 points sur les 6 derniers mois).

Apple de son côté capte désormais 11,3% du trafic européen, soit un gain de 3,2 points par rapport à l'an dernier. Et ce, grâce évidemment au succès de l'iPhone et de l'iPad (4,3% du trafic). Mac OS X reste toutefois la plateforme majoritaire avec 6,8% du trafic.

Quant à Google, il est passé devant Linux avec 1,2% du trafic. Linux ferme la marché une part de marché estimée à 0,9%.

Fin 2011, selon les derniers chiffres publiés par les entreprises elles-même et par les observateurs de la tendance, plus de 85% du trafic des sites web serait réalisé avec un terminal utilisant un système d'exploitation Microsoft.


Microsoft régresse par rapport à 2010 (90,5%) et  reste toutefois en tête avec 36% des visites pour Windows 7, autant que Windows XP qui recule sur la deuxième moitié de l'année.

Apple représente pour sa part 11,3% du trafic européen, soit bien plus que l'an dernier, grâce aux succès de l'iPhone et de l'iPad (4,3% du trafic). Mac OS X reste toutefois la plateforme majoritaire avec 6,8% du trafic.

Google, est passé devant Linux en 2011 avec 1,2% du trafic. Linux voit sa part de marché tomber en dessous de 1%.

26 décembre 2011 : Proselis met en place la nouvelle procédure de gestion de mon assistance informatique.

Nous vous l’annoncions dans la newsletter de décembre, la nouvelle application Proselis, mon service informatique est opérationnelle dès cette semaine.

Comment ça marche ? Dès lors que j’appelle au  0240562900 pour transmettre une information à l’équipe technique sur un dossier en cours, déclarer un problème ou un incident qui relève de la maintenance ou bien faire une demande relative à un besoin - assistance,

pour signaler un problème, demander de l’aide ou un conseil, mon interlocuteur Proselis crée un ticket d’incident. Visible par l’ensemble de l’équipe, les informations consignées dans ce ticket  permettent à l’interlocuteur compétent de prendre en charge ma demande dans les meilleurs délais. Je reçois un mail qui m’ indique que Proselis prend  bien en charge ma demande et le numéro d’incident qui m’a été attribué. Ce mail précise également la nature et l’objet de mon appel.

Cette nouvelle procédure est destinée à améliorer encore l’efficacité des réponses que Proselis, mon service informatique peut m’ apporter, à assurer une parfaite traçabilité de la gestion de mes besoins informatiques et à travailler avec moi de manière encore plus transparente au quotidien.

Bien entendu, des améliorations sont toujours possible et je n’ hésite pas, comme l’ont déjà fait certains clients à faire remonter vers Proselis mes remarques et suggestions à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Décembre 2011 : Proselis mettait en place une nouvelle procédure de gestion de mon assistance informatique.

Nous vous l’annoncions dans la newsletter de décembre, la nouvelle application Proselis, mon service informatique est aujourd'hui opérationnelle.

Comment ça marche ? Dès lors que j’appelle au  02 40 56 29 00 pour : 

- transmettre une information à l’équipe technique sur un dossier en cours,
- déclarer un problème ou un incident qui relève de la maintenance
- ou bien faire une demande relative à un besoin - assistance ;   

Mon interlocuteur Proselis crée un ticket d’incident. Visibles par l’ensemble de l’équipe, les informations consignées dans ce ticket  permettent à l’interlocuteur compétent de prendre en charge ma demande dans les meilleurs délais. Je reçois un mail qui m’indique que Proselis prend bien en compte ma demande et lui attribue un numéro d’incident.
Ce mail précise également la nature et l’objet de mon appel.

Cette nouvelle procédure est destinée à améliorer encore l’efficacité des réponses que Proselis, mon service informatique peut m’apporter, à assurer une parfaite traçabilité de la gestion de mes besoins informatiques et à travailler avec moi de manière encore plus transparente au quotidien.

Bien entendu, des améliorations sont toujours possibles et je n’hésite pas, comme l’ont déjà fait certains clients à faire remonter vers Proselis mes remarques et suggestions à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Proselis prolonge Noel et vous offre de un à 3 mois d'assistance gratuite pour tout contrat Proselis Assistance signé avant le 30 décembre 2011.

Proselis Assistance? Oui un contrat tout-en-un qui vous permet de bénéficier des conseils et du service Proselis ; qui fonctionne par téléphone et sur site ; qui prévoit un informaticien disponible pour vous assister et assurer la maintenance de votre informatique au quotidien.

Proselis Assistance est fait pour vous, pour répondre au mieux aux besoins de votre entreprise, de vos collègues et collaborateurs.

Pour tout contrat Proselis Assistance souscrit avant le 30 décembre :  1 mois d'assistance offert pour un contrat de un an ; 3 mois pour un contrat de trois ans et la même chose pour vous et votre filleul si vous parrainez un nouveau client Proselis!

Tenté? Envie d'en savoir plus? Un seul numéro : +(33) 0 240  562 900 ou remplissez le formulaire de contact . Lara vous rappelle.

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