Carrières

PROSELIS accompagne, équipe et protège plus de 500 PME et collectivités locales et met toute son expertise dans la mise en œuvre, la gestion et le suivi de leur parc informatique.

Pour accompagner sa croissance, PROSELIS souhaite renforcer ses équipes et recherche régulièrement des techniciens systèmes et réseaux ou des administrateurs systèmes et réseaux.

Leurs missions ?

Assurer la gestion des parcs informatiques des clients en respectant les objectifs de production individuelle.

Mettre en œuvre, sécuriser, maintenir, conseiller et proposer des évolutions sur les infrastructures clientes en fonction des enjeux du client et des évolutions techniques du marché.

Comment ?

Il faut installer, dépanner, administrer et maintenir les serveurs, les postes clients, les éléments de sécurité, les systèmes de stockage…

Exploiter l’infra structure du système d’exploitation client, proposer et mettre en œuvre des consignes de sécurité adaptées.

Assurer les maintenances préventives et curatives sur site et/ou à distance

Diagnostiquer les dysfonctionnements et dépanner sur l’ensemble de l’environnement utilisateur

Recenser et localiser l’ensemble des éléments du parc informatique et tenir à jour les documents d’exploitation et d’administration (matrices, demandes, tâches, documentation, consoles des solutions sous contrat PROSELIS)

Rédiger de manière factuelle les rapports d’intervention et les envoyer au client avant chaque fin d’intervention

Vous vous retrouvez dans ces missions ?

Contactez-nous en envoyant votre candidature.

Actuellement, Proselis est à la recherche de :

➡ Administrateur/administratrice Systèmes et réseaux

Maintenance des parcs informatiques :

– Installer, dépanner, administrer et maintenir les serveurs, postes clients et éléments de sécurité (création utilisateurs, partages, gestion des droits, création de messageries…)

– Installer, dépanner, administrer et maintenir les systèmes de stockage

– Proposer et mettre en œuvre des consignes de sécurité adaptées aux systèmes d’informations client

– Exploiter l’infrastructure du système d’information client (éléments actifs et passifs)

– Assurer les maintenances préventives et curatives sur site et/ou à distance

– Diagnostiquer les dysfonctionnements de dépanner sur l’ensemble de l’environnement utilisateur

– Recenser et localiser l’ensemble des éléments du parc informatique et tenir à jour dans Ipass les documents d’exploitation et d’administration (matrices, demandes, tâches, documentation, consoles des solutions sou contrat Proselis)

– Rédiger de manière factuelle les rapports d’intervention dans Ipass et les envoyer au client avant chaque fin d’intervention

➡ Un/une assistant(e) chargé(e) d’affaires

Vos objectifs seront de développer le parc client, instaurer une relation commerciale de proximité avec les clients en portefeuille en respectant les processus commerciaux et ADV de l’entreprise et effectuer l’interface avec la production.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Mettre en application la démarche commerciale

• Analyser les besoins du client ou du prospect.
• Effectuer la présentation ou la démonstration du produit au client et le conseiller.
• Rédiger les devis / l’offre commerciale.
• Traiter les objections du clien.
• Arrêter avec le client les modalités du contrat et ou du bon de commande.
• Conclure la vente en bonne et due forme.
• Capitaliser les informations des commandes en contrats dans le CRM.

Effectuer le suivi de la commande

• S’assurer de la prise en compte de la commande auprès de l’administration des ventes.
• Vérifier la disponibilité des produits.
• S’assurer avec le responsable technique de la bonne planification.
• Effectuer le suivi de la clientèle.

S’assurer de la satisfaction des clients

• Être force de proposition dans l’objectif de vendre des solutions et des services additionnel.

Missions connexes

• Mise à jour des tableaux de suivi commercial et préparation du compte rendu mensuel.
• Gestion des approvisionnements en l’absence du service achats
  Rechercher les appels d’offre.
• Réaliser les bons de prêts jusqu’au contrôle retour signé.

Vous êtes curieux, réactif, vous avez le sens de la communication ?

Rencontrons-nous !

https://proselis.flatchr.io/

➡ Un/une technicien/ne support sédentaire

VOS MISSIONS :

• Analyse et résolution des tickets dans les meilleurs délais
• Intervention sur des sujets variés : Windows 10, Microsoft et Office 365, AD, Windows server, réseaux TCP/IP…
• Supervision des infrastructures
• Conseiller/former/accompagner les utilisateurs

PROFIL RECHERCHE :

Vos talents, votre personnalité et votre savoir-être nous intéressent !

• Vous prenez des initiatives dans une logique d’amélioration continue.
• Vous êtes à l’écoute des utilisateurs, pédagogue et rigoureux
• Vous souhaitez exercer votre métier dans une entreprise qui va croire en vous ?

De formation informatique, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous maîtrisez le pack office, les postes de travail Windows 7, 8 et 10, le client de messagerie Outlook et vous avez des bases en routage. Vous savez installer un serveur Windows 2012/2016.

Alors venez chez nous !

https://careers.flatchr.io/vacancy/4bely9pv6vdkekr6-technicien-technicienne-support

A bientôt, sur nos réseaux !

PROSELIS c’est également :

• Des systèmes/applications à la pointe de la technologie :
  • Windows Serveur 2019
  • O365/ Stormshield
  • ESET
  • VMWare
  • PROSELIS Backup
  • PROSELIS Cloud
  • PROSELIS Secure Mail…

• Des formations certifiantes :
  • 11 certifications STORMSHIELD effectuées ces dernières années et maintenues tous les 3 ans (Niveaux Admin et Expert)
  • 7 certifications VMWARE (Professional), diverses certifications telles que Microsoft (Exchange …), ITIL …

• De nombreuses formations internes :
  • Exchange Serveur déploiement et administration
  • Windows Server déploiement et gestion
  • Hypervision : Déployer et Administrer VMWARE 6.7
  • VLAN et Routage
  • Gestion du temps, Office …

Et bien sûr une équipe soudée prête à vous accueillir dans une ambiance chaleureuse et décontractée.