Missions
Nous attendons un bon spectre de connaissances ou une bonne appétence technique.
La mission sera principalement de :
- Investiguer chez nos clients pour remettre en fonctionnement leur système informatique (PC, serveurs, Switchs, Firewalls, etc…) si notre support n’y est pas parvenu au préalable.
- Rencontrer un panel de clients variés pour solutionner leurs problèmes
- Utiliser notre ITSM permet de tracer de bout en bout les actions réalisées.
- Rédiger la synthèse et la mise en forme du rapport d’intervention en l’expliquant au client
- Avoir en charge quelques MCO, ou installations.
Profil
Avec une formation en administration de systèmes et réseaux et au moins cinq ans d’expérience, l’informatique est ta passion, alors cette opportunité est pour toi.
Tu possèdes une ou plusieurs spécialités informatiques, que ce soit dans les réseaux, la cybersécurité, les serveurs, le cloud, etc.
La détention de certifications en informatique serait un plus, mais ne t’inquiète pas si tu ne les as pas encore, nous t’accompagnerons pour les obtenir.
Ta curiosité est un atout majeur pour résoudre les problèmes techniques.
Tu es rigoureux, car l’informatique exige de la précision.
Tu apprécies les échanges enrichissants avec tes collègues, ton manager, et tes clients que tu as à cœur de servir, car tu comprends que derrière les machines et les logiciels se cache le bon fonctionnement de leur entreprise.
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