Shadow IT : un risque silencieux pour la sécurité de votre organisation

Shadow IT : de quoi parle -t-on ?

Le Shadow IT désigne l’ensemble des outils numériques, applications, services cloud ou équipements utilisés par les collaborateurs d’une entreprise ou organisation sans l’autorisation préalable ni le contrôle du service informatique. 

Cela peut aller d’un simple service de stockage en ligne personnel (Google Drive, Dropbox, WeTransfer…) à des logiciels de messagerie instantanée, des applications de gestion de projet, ou encore des outils collaboratifs non validés. 

Ces pratiques partent souvent d’une bonne intention : gagner en efficacité, pallier un manque d’outils ou simplifier une tâche quotidienne. Mais elles introduisent des failles de sécurité majeures et une perte de visibilité pour la DSI. 

Quels sont les risques du Shadow IT ?

L’ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information) met en garde contre la prolifération du Shadow IT, qui fragilise la sécurité globale des systèmes d’information. Parmi les principaux risques : 

• Fuites de données : les données sensibles peuvent être stockées sur des services non conformes ou non chiffrés. 
• Perte de maîtrise : les administrateurs n’ont aucune visibilité sur les accès, les sauvegardes ou la conformité des outils utilisés. 
• Incompatibilités et conflits : des applications non contrôlées peuvent perturber le bon fonctionnement du système d’information. 
• Non-conformité réglementaire : notamment vis-à-vis du RGPD, en cas de traitement de données personnelles sur des plateformes non sécurisées. 

 

Quelles sont les préconisations de l’ANSSI pour maîtriser le Shadow IT ?

Pour l’ANSSI, la gestion du Shadow IT passe avant tout par une approche globale de gouvernance au sein de l’organisation et de sensibilisation des salariés : 

1. Recenser et évaluer les usages : identifier les services non officiels déjà utilisés au sein de l’organisation. 

1. Sensibiliser les utilisateurs : expliquer les risques liés à l’usage d’outils non autorisés et promouvoir les bonnes pratiques. 

1. Mettre à disposition des solutions sûres et ergonomiques : si les collaborateurs se tournent vers des outils tiers, c’est souvent faute d’alternatives adaptées. 

1. Mettre en place une politique de sécurité claire : définir les règles d’usage, les niveaux d’autorisation et les processus de validation d’outils numériques. 

1. Surveiller les flux et les comportements réseau : grâce à des solutions de supervision et d’analyse de trafic, pour détecter les usages non conformes. 

 

La réponse de Proselis  pour maîtriser votre environnement numérique

En tant qu’expert en cybersécurité,  Proselis accompagne les entreprises, associations et collectivités de Nantes, Vannes, Saint-Nazaire et Savenay dans la mise sous contrôle de leur écosystème numérique. 

Notre équipe d’experts vous aident à : 

• Auditer vos usages et détecter les zones de Shadow IT ; 

• Sensibiliser vos équipes via des formations dédiées à la cybersécurité ; 

• Mettre en place des solutions de supervision, de gestion d’accès et de gouvernance IT conformes aux recommandations de l’ANSSI ; 

• Proposer des alternatives sécurisées et ergonomiques à vos outils non maîtrisés (messagerie, partage de fichiers, collaboration, etc.). 

Grâce à cette approche, vous conservez la maîtrise de vos données et de vos infrastructures, tout en offrant à vos collaborateurs un cadre de travail moderne et fluide. 

Le Shadow IT est un enjeu majeur de cybersécurité souvent sous-estimé. Sa gestion repose sur un équilibre entre sécurité, flexibilité et accompagnement des utilisateurs.
Avec Proselis, votre entreprise peut transformer cette contrainte en opportunité d’amélioration de la gouvernance et de la confiance numérique. 

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